Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Responsable du traitement
Carrelage du Lac Sàrl, Avenue de la Chablière 15, 1004 Lausanne, Suisse.
Contact : info@carrelagedulac.ch, +41 79 844 45 35.
Cadre légal
Le traitement des données personnelles sur ce site est régi par la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance (OPDo). Lorsque des personnes établies dans l’Union européenne consultent ce site, le RGPD peut également s’appliquer.
Données collectées
- Données de connexion : lors de la consultation du site, notre hébergeur enregistre automatiquement l’adresse IP, la date et l’heure, les pages consultées, le navigateur et le système d’exploitation. Ces données servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site et sont conservées au maximum 12 mois.
- Données de contact : lorsque vous nous écrivez par e-mail, par téléphone, par WhatsApp ou via un formulaire, nous traitons les données que vous nous transmettez (nom, adresse, téléphone, e-mail, description de votre projet, photos) afin de répondre à votre demande et d’établir une offre.
- Données clients : dans le cadre d’un mandat, nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat, à la facturation et aux obligations légales (conservation 10 ans selon le droit commercial).
Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes, exécuter nos prestations, gérer la relation client, respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site. Le traitement repose sur l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, sur nos obligations légales et sur notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser ce site.
Services tiers
- Google Fonts : les polices sont chargées depuis les serveurs de Google LLC ; votre adresse IP est transmise à Google. Informations : https://policies.google.com/privacy
- Google Maps : la carte de la page Contact est fournie par Google ; des données de connexion peuvent être transmises à Google lors de son affichage.
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- Outils de mesure d’audience : si nous utilisons Google Analytics ou Google Ads, ces services ne sont activés qu’avec votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Cookies
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Transmission à l’étranger
Certains prestataires (Google, Meta) traitent des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les mécanismes reconnus par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), notamment le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées, puis pendant la durée des obligations légales de conservation.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de remise de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition. Pour l’exercer, écrivez à info@carrelagedulac.ch. Vous pouvez également vous adresser au PFPDT (www.edoeb.admin.ch).
Sécurité
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Modifications
Nous pouvons adapter cette politique en tout temps. La version publiée sur ce site fait foi.